APRENDIZADO EM GESTÃO
Esperamos que você aproveite esse conteúdo para facilitar a melhoria sustentável de seus processos, mas se precisar de ajuda nosso time de Consultores está à disposição.
Uma boa leitura!
O Programa Lean Seis Sigma (LSS) da sua empresa possui foco exclusivo no retorno financeiro dos seus projetos?
Você já parou para refletir sobre os impactos sociais e ambientais das melhorias de processo antes de propor elas?
Após implantação das melhorias existe na sua organização a preocupação de avaliar se elas foram sustentáveis?
Pepper e Spedding (2010) definem o Lean Seis Sigma como um método estruturado e sistematizado para alcance de melhoria contínua dos processos organizacionais, que busca, através de ferramentas estatísticas, reduzir a incidência de defeitos no produto final e eliminar desperdícios. Porém não é só isso!
O LSS promove uma mudança de cultura focada na melhoria contínua as organizações!
O LSS evoluiu nos últimos anos em termos de sua aplicação em espaços além do “chão de fábrica” e do próprio ambiente de produção, a expansão das ferramentas e práticas utilizadas pelos projetos desenvolvidos e o desenvolvimento de múltiplos modelos de implantação.
Apesar dessa evolução do LSS, o aprofundamento da regulação ambiental atrelado à uma maior preocupação da sociedade com questões ambientais e sociais, exige a inclusão de critérios de sustentabilidade às iniciativas de melhoria contínua.
O conceito de Sustentabilidade surge da ideia de “Desenvolvimento Sustentável”, que segundo o Relatório Brundtland da Comissão Mundial sobre o Meio Ambiente consiste no:
O surgimento desse conceito ampliou a abrangência das preocupações e responsabilidades de uma organização para sempre!
Segundo Hubbard (2009) a preocupação crescente da sociedade com os impactos ambientais e sociais causados pelas organizações ao redor do mundo criou um senso comum de que as empresas eram responsáveis por fatores que iam muito além do valor gerado pela mesma, fazendo com que o Triple Bottom Line (TBL) emergisse como a nova ferramenta para medição da performance organizacional visando a Sustentabilidade:
TRIPLE BOTTOM LINE:
A sustentabilidade organizacional surge da necessidade de garantir a capacidade de sobrevivência do planeta a longo prazo. Precisamos reverter os impactos gerados pelas diversas criações e emissões realizadas, regenerando os danos causados a fim de garantir a longevidade do planeta e das formas vivas que nele habitam (Sridhar, 2010).
De acordo com Cherrafi et al. (2016)…
A metodologia LSS tem um alto potencial para ser a resposta ao desafio de Sustentabilidade, principalmente para as organizações que a usam como um sistema para alcance e gerenciamento de resultados!
Uma das principais barreiras para um melhor desempenho nos pilares sociais e ambientais nas organizações vem da ideia de que o desempenho econômico pode ser afetado pela implementação dessas melhorias (Florida, 1996; Found, 2009). Porém é possível observar que os impactos no custo e na satisfação dos clientes e dos funcionários, gerados pelo LSS, atenuam esse risco do ponto de vista das organizações (Cherrafi et al., 2016).
Inicialmente, a integração entre Lean e Sustentabilidade foi a mais estudada, já que o foco na eliminação de resíduos é comum entre as duas estratégias e eleva o potencial de sua integração (Cherrafi et al., 2016; Garza-Reyes, 2015). Nessa união, o Lean fornece ferramentas e cursos de ação que permitem a eliminação do desperdício e a sustentabilidade fornece uma visualização dos impactos gerados pelas perspectivas ambientais, sociais e financeiras (Garza-Reyes, 2015).
O guia desenvolvido pela Agência de Proteção Ambiental dos EUA apresenta vários casos de negócios (3M, General Electric, General Motors, etc.) de interação entre Lean e o meio ambiente para provar os benefícios gerados! De acordo com o guia, as ações de melhoria “Lean Green” ajudam a:
(i) incorporar uma filosofia de melhoria contínua, focada na eliminação de desperdícios, e
(ii) aumentar o engajamento da equipe.
Posteriormente, os pesquisadores (Banawi & Bilec, 2014; Cherrafi, et al., 2016, Furukawa, et al., 2016, Sagnak & Kazancoglu, 2016) destacaram a necessidade de incluir o Seis Sigma nesta fórmula, tendo em mente a necessidade latente de um modelo para solução de problemas e alcance de resultados que fosse mais:
Iremos falar mais sobre esse lindo do Seis Sigma em novos posts mais à frente!
De acordo com Kumar, et al. (2016), estratégias padrão que envolvam Seis Sigma, Lean, metodologias ágeis, resiliência, pensamento ambiental (green) e padrão classe mundial são amplamente utilizadas pelas organizações empresariais , porém, apesar dos muitos benefícios gerados, ainda persiste barreiras a serem vencidas para integração entre essas filosofias (Cherrafi, et al., 2016).
E aí, gostou de conhecer mais sobre como o LSS pode potencializar o conceito de Sustentabilidade? Disposto a repensar seu programa ou projeto LSS trazendo um maior equilíbrio nos resultados gerados? Esperamos que sim!
Em outro momento iremos falar sobre os benefícios dessa integração e o que é preciso para fazer para o sucesso dessa integração na sua organização, então fique de olho no nosso blog para saber mais!
Interessado em transmitir esses pensamentos para sua equipe? Solicite nosso treinamento e comece a ter processos mais sustentáveis o quanto antes!
Um grande abraço,
Jéssica Galdino
Green Belt em Lean Seis Sigma e Mestre em Engenharia de Produção
Executiva de Gestão, Finanças e Marketing da Emboé
